weshop.ch AGB's

Allgemeine Geschäftsbedigungen weshop.ch /webook.ch GmbH

Geltungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") finden auf sämtliche mit dem weshop.ch (zur webook.ch GmbH gehörend) ("weshop.ch") geschlossenen Verträge Anwendung. Sie sind insbesondere auf sämtliche Käufe und Inanspruchnahmen von Dienstleistungen eines Kunden ("Kunde") anwendbar und gelten auch für sämtliche online auf weshop.ch ("Online Shop") geschlossenen Verträge. Alle Lieferungen, Leistungen und Angebote des weshop.ch erfolgen ausschliesslich auf Basis dieser AGB. Up

Allgemeines und Sprache

Von diesen AGB kann nur durch ausdrückliche schriftliche Vereinbarung abgewichen werden. Soweit die vorliegenden AGB den Vertragsbedingungen von Kunden widersprechen, gehen die AGB der weshop.ch vor. Die zur Verfügung stehende Sprache für Vereinbarungen ist bis auf Weiteres Deutsch. Up

Produkte

Die Produkte auf weshop.ch und in der aktuellen Werbung werden ausschliesslich in den jeweils angegebenen Ausführungen, Spezifikationen und Empfehlungen verkauft. Verpackungseinheiten und Mindestmengen sind zu beachten. Technische Änderungen im Sinne technischen Fortschritts sowie Änderungen in Form, Farbe und Gewicht bleiben vorbehalten. Up

Dienstleistungen

Die Dienstleistungen, insbesondere Beratungsdienstleistungen, welche weshop.ch im Zusammenhang mit dem Verkauf ihrer Produkte anbietet, werden nach bestem Wissen und Gewissen erbracht. Das dafür notwendige Beratungspersonal wird durch weshop.ch gestellt. Der Kunde hat keinen Anspruch, das Beratungspersonal zu bestimmen..

Soweit unentgeltlich, erfolgen Beratungsdienstleistungen ohne Rechtsbindungswillen. Die weshop.ch gibt weder dem Kunden noch Dritten eine Garantie hinsichtlich Qualität und Umfang dieser Beratungsdienstleistungen. Sollten Dritte weshop.ch mit der Behauptung in Anspruch nehmen, die Qualität und der Umfang der durch weshop.ch gegenüber dem Kunden erbrachten Beratungsdienste seien nicht ausreichend gewesen, so stellt der Kunde weshop.ch von den entsprechenden Ansprüchen frei. Up

Preise und Bezahlung

Für den Kauf und die Bestellung von Waren und Dienstleistungen bei weshop.ch gelten die Preise zum Zeitpunkt des Kaufes und der Bestellung in Schweizer Franken (CHF). Die im Online Shop und in der aktuellen Werbung angegebenen Preise beziehen sich auf den Herausgabezeitpunkt. Preisänderungen bleiben vorbehalten. Alle genannten Preise beinhalten die schweizerische gesetzliche Mehrwertsteuer und die vorgezogene Recyclinggebühr (vRG). In den Preisen nicht inbegriffen sind zusätzlich entstehende Bearbeitungskosten, allfällige Versandkosten (zwischen weshop.ch und Kunden) oder anderweitige Zusatzkosten. weshop.ch behält sich vor, solche Kosten gesondert zu verrechnen.

Alle Zahlungen müssen grundsätzlich in Schweizer Franken oder EURO erfolgen. Die Zahlungen erfolgen per Mastercard, VISA, Postcard oder Paypal. weshop.ch behält sich vor, in einzelnen Fällen eine Voraus- oder Anzahlung zu verlangen. Up

Geschenkgutscheine

Geschenkgutscheine können im Online Shop erworben werden. Sie können für Wareneinkäufe im Online Shop eingelöst werden. Reicht der Wert der Geschenkkarte zur Deckung des Einkaufs nicht aus, kann der Kunde den Restbetrag auf eine der übrigen von weshop.ch akzeptierten Zahlungsarten begleichen. Für eine Zahlung können mehrere Geschenkgutscheine eingesetzt werden. Geschenkgutscheine können nicht für den Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen verwendet werden.

Gutscheine können weder bar ausbezahlt noch einer Kreditkarte gutgeschrieben werden. Up

Eigentumsvorbehalt

Das Eigentum am Kaufgegenstand verbleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bei weshop.ch. Kommt der Kunde mit der Zahlung des Kaufpreises in Verzug, so ist der Verkäufer berechtigt, den Eigentumsvorbehalt auf Kosten des Kunden im Eigentumsvorbehaltsregister eintragen zu lassen.Up

Umtausch- / Widerrufsrecht

weshop.ch gewährt Kunden ein Umtausch- / Rückgaberecht für Artikel in Originalverpackung. Im weshop.ch gekaufte Artikel kann der Kunde innerhalb von 14 Kalendertagen ab Kaufdatum gegen Vorlage des Kaufnachweises auf dem Postweg umtauschen. Kosten und Gefahr der Rücksendung trägt dabei der Kunde. Die Erstattung des Kaufpreises erfolgt grundsätzlich mittels des Zahlungsmittels, das der Kunde bei der ursprünglichen Bestellung eingesetzt hat, zum ursprünglich bezahlten Preis gemäss Kaufnachweis, exkl. allfälliger Versandkosten für Standardlieferung.

Bereits benutzte oder getragene, unvollständige (inklusive Zubehör und Bedienungsanleitung), verschmutzte, beschädigte oder sich nicht in wiederverkäuflichem Zustand befindliche Artikel sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. weshop.ch kann solche Artikel nach eigenem Ermessen gegen Erstattung eines reduzierten Kaufpreises dennoch zurücknehmen. In der Regel werden wenig benutzte und noch neuwertige Artikel gegen Erstattung von 80 % des Kaufpreises zurückgenommen, wobei weshop.ch dazu in keiner Weise verpflichtet ist.t.

Ferner sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen: 

  • nach Mass angepasste oder zugeschnittene Artikel (insbesondere Meterwaren)
  • Sonderbestellungen von Artikeln ausserhalb des weshop.ch Sortiments
  • Hygieneartikel (z.B. Zahnpasta, Entkeimungstabletten und Sonnen- / Insektenschutzmittel) 
  • Artikel mit Mindesthaltbarkeitsdatum
  • Artikel, die der persönlichen Sicherheit dienen (insbesondere Kletterseile) 
  • Unterwäsche (namentlich Slips, Unterhosen und Badehosen)
  • Zeitungen, Zeitschriften, Bücher, Audio- und Videoaufnahmen
  • Software und elektronische Artikel, deren Originalverpackung geöffnet wurde
  • Preisreduzierte Artikel oder Outlet-Artikel
  • weshop.ch Geschenkgutscheine

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Beizug Dritter

Zur Erbringung von Dienstleistungen, Beratung des Kunden sowie Ermöglichung des Produkteverkaufs kann weshop.ch Hilfspersonen und im Interesse des Kunden auch Substitute, wie beispielsweise Schuhhersteller, beiziehen. Up

Haftungsbegrenzung

Die vertragliche und ausservertragliche Haftung von weshop.ch ist auf Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, beschränkt. weshop.ch haftet nicht für Schäden, die durch Hilfspersonen verursacht werden. weshop.ch haftet bei Beizug von Substituten, wie beispielsweise Schuhlieferanten, ausschliesslich nur für die gehörige Sorgfalt bei der Wahl und Instruktion derselben. Ferner haftet weshop.ch nicht für mittelbare Schäden, insbesondere nicht für entgangenen Gewinn. Up

Garantieleistung und Reklamationen

Treten an der gekauften Ware Sachmängel auf, so stehen dem Kunden die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu (Wandelung oder Minderung während 24 Monaten ab Kaufdatum). weshop.ch hat jedoch das Recht, den Mangel mittels Ersatzlieferung oder Nachbesserung zu beheben. Darüber hinausgehende Garantien der Hersteller bleiben davon unberührt.

Reklamationen wegen mangelhaften Waren und/oder Dienstleistungen sind vom Kunden grundsätzlich schriftlich anzubringen. Ein allfälliger Austausch oder eine Reparatur können nur auf dem Postweg abgewickelt werden, sofern der Kunde dies auf den Lieferpapieren entsprechend vermerkt. In diesem Fall hat der Kunde mit einer verzögerten Abwicklung zu rechnen..

Die Reparatur von bei weshop.ch gekauften Artikeln erfolgt zum Selbstkostenpreis. Es können nur gereinigte Artikel zur Reparatur angenommen werden. Versandkosten zum Hersteller gehen zu Lasten des Kunden. Up

Datenschutz

Der Kunde stimmt der Bearbeitung seiner personenbezogenen Daten durch weshop.ch, die zur Abwicklung von Bestellungen, Reparaturen, Garantiefällen und sonstige Dienstleistungen sowie zur Pflege der Beziehung zum Kunden benötigt werden, zu. Kundendaten und alle Kauf- und Bestellinformationen werden vertraulich behandelt. Eine Weitergabe von Kundendaten an Dritte zu Werbezwecken findet nicht statt.

Weitere Informationen unter www.weshop.ch.ch/impressum. Up

Urheberrecht und Meldung bei Verstoss

Der gesamte Internetauftritt von weshop.ch unter www.weshop.ch, inklusive aller Unterseiten und Inhalte jeglicher Art, ist urheberrechtlich geschützt. Inhalte dürfen ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von weshop.ch nicht für kommerzielle Zwecke genutzt oder anderweitig verwertet werden.

Die Webseite enthält Verknüpfungen zu Webseiten Dritter, auf deren Inhalte weshop.ch keinen Einfluss hat. Verknüpfungen zu Webseiten Dritter mit widerrechtlichen Inhalten werden von weshop.ch unverzüglich gelöscht; solche können unter [email protected] gemeldet werden.Up

Bestellungen im Online Shop

14.1 Verfügbarkeit und Missbrauch
weshop.ch übernimmt keine Haftung für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit und/oder technische Störungen des Online Shops. Für das Kundenkonto im Online Shop wählt der Kunde einen eigenen Benutzernamen und ein persönliches Passwort. Der Kunde verpflichtet sich, beides vertraulich zu behandeln. weshop.ch haftet nicht für eine missbräuchliche Verwendung des Kundenkontos und die daraus entstehenden Schäden. Sollte der Kunde kein Konto wollen, kann er problemlos als Gast bestellen.

14.2 Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen dem Kunden und weshop.ch kommt nach Zahlungsbestätigung des Kunden zustande (Send-Button nach Eingabe der Kreditkartennummer bzw. des Paypal-Kontos). Das Absenden der Bestellung durch den Kunden gilt als verbindliches Angebot, an das der Kunde gebunden ist. Das Eintreffen der Bestellung bei weshop.ch wird dem Kunden automatisch bestätigt. Sollte ein Produkt wider Erwarten nicht mehr an Lager sein, wird der Kunde umgehend von weshop.ch informiert. Ein Ersatz wird vorgeschlagen. Diesen kann der Kunden ablehnen und erhält den Preis rückerstattet.

Der Kunde legt die ausgewählten Produkte in einen virtuellen Warenkorb, der vor Abgabe der verbindlichen Bestellung geprüft und gegebenenfalls korrigiert werden muss. Die Bestellung wird von weshop.ch inklusive der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen AGB gespeichert und dem Kunden per E-Mail zugesandt. Überdies können die geltenden AGB jederzeit auf  www.reiseartikel-shop.ch/agb-weshop-reiseartikel-shop eingesehen werden.

14.3 Liefer- und Versandbedingungen
weshop.ch ist zu Teillieferungen und Teilleistungen berechtigt. Dabei entstehende Kosten für den getrennten Versand trägt weshop.ch.
Nimmt der Kunde die Ware nicht ab, so kann weshop.ch nach eigener Wahl entweder nach Ablauf einer Frist von zwei Wochen den Rücktritt vom Vertrag erklären und Schadenersatz (positives oder negatives Vertragsinteresse) oder weiterhin die Annahme verlangen.

Sollte die Ware aufgrund höherer Gewalt oder Einstellung der Produktion nicht lieferbar sein oder sollte weshop.ch die bestellten Produkte nicht unter zumutbaren Bedingungen beschaffen können und sollten diese Umstände erst nach Vertragsschluss eingetreten und nicht durch weshop.ch zu verantworten sein, so wird weshop.ch von der Lieferpflicht befreit. Sollten Ereignisse eintreten, die weshop.ch eine Lieferung wesentlich erschweren oder unmöglich machen, beispielsweise Streik, Aussperrung, behördliche Anordnungen oder Ähnliches, hat weshop.ch Verzögerungen auch bei verbindlich vereinbarten Fristen und Terminen nicht zu verantworten.

Die Lieferung erfolgt zu den jeweils im Einzelfall ausgewiesenen Versandkosten. Nutzen und Gefahr gehen auf den Kunden über, sobald die Ware von weshop.ch an den mit dem Versand beauftragten Logistikpartner übergeben worden ist.

Die Lieferung erfolgt über Logistikpartner. weshop.ch versendet von Montag bis Freitag. weshop.ch bietet drei verschiedene Lieferfristen: 1. Produkte, die nicht an Lager sind: 5-10 Arbeitstage, 2. Produkte an Lager: 2-5 Arbeitstage, 3. Produkte an Lager, Express: 1-2 Arbeitstage..

Sollte ein Artikel aus dem Online Shop in Ausnahmefällen nicht verfügbar sein, wird der Kunde per E-Mail informiert. Ware, die im Online Shop als "auf Lager" gekennzeichnet ist, wird in der Regel unverzüglich nach Eingang der Bestellung durch weshop.ch sowie gegebenenfalls nach eingegangener Vorauszahlung innerhalb der oben angegebenen Lieferfristen nach Zahlungseingang geliefert.

Die Lieferung erfolgt in der Regel bis an die Haustüre. Weitere Dienstleistungen, wie z.B. Auspacken, Montage oder Rücknahme von Verpackungsmaterial, sind in den Lieferkosten nicht enthalten. Bei Lieferadressen ohne Zufahrtsweg oder erschwertem Zugang wird zur nächstgelegenen Zufahrtsstelle oder Bahnstation geliefert. Wünscht der Kunde in diesem Fall Lieferung an die Haustüre, gehen die zusätzlichen Kosten vollumfänglich zulasten des Kunden. Das Einholen von allfälligen Bewilligungen, das Zurverfügungstellen von Hilfsgeräten oder bauseitige Anpassungen sind Sache des Kunden.

weshop.ch liefert schweizweit und in die Länder gemäss Länder- /Versandkostenübersicht.

14.4 Transportschäden und Mängel am Produkt
Der Kunde hat jede Sendung sofort nach Ankunft auf Unversehrtheit zu prüfen und allfällige Mängel weshop.ch innert zwei Tagen nach Empfang anzuzeigen. Ist das Paket beschädigt oder wurde es mit dem Klebeband des Transportunternehmens ausgebessert, hat der Kunde den Schaden sofort beim Zusteller zu reklamieren und eine schriftliche Bestätigung der Beanstandung zu verlangen. Unterlässt der Kunde dies, gilt die Sendung als genehmigt. Im Zweifelsfalle ist die Annahme des Paketes zu verweigern und Kontakt mit weshop.ch aufzunehmen.

weshop.ch haftet nicht für Schäden, die durch die Annahme von Paketen durch Drittpersonen entstehen. Der Kunde hat sicherzustellen, dass jede Sendung nur von befugten Personen entgegengenommen werden kann.

14.5 Rückgabebedingungen und Folgen
Es gilt das Widerrufsrecht gemäss diesen AGB.

Der Kunde hat weshop.ch die Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der Widerrufsfrist an folgende Adresse schriftlich per Brief, Fax oder E-Mail anzuzeigen: weshop.ch Lettenstrasse 8, 8421 Dättlikon, Email. Vorzugsweise ist dafür das bereitgestellte Formular zu verwenden. Nach erfolgtem Widerruf sind die Waren unverzüglich und spätestens innert 14 Kalendertagen zurückzusenden.Up

Gewinnspiele

Preisausschreiben, Verlosungen oder sonstige Gewinnspiele ("Gewinnspiele") werden von weshop.ch selbständig oder in Zusammenarbeit mit verschiedenen Kooperationspartnern durchgeführt. Die Auswahl der Preise obliegt weshop.ch bzw. dem jeweiligen Kooperationspartner.

Teilnahmeberechtigt sind handlungsfähige Personen. Die Teilnahme ist kostenlos und nicht von einer Bestellung oder einem Kauf abhängig. Eine Bestellung erhöht auch nicht die Gewinnchancen. Mitarbeiter der weshop.ch, der jeweiligen Kooperationspartner oder mit diesen in einem Haushalt lebenden Personen sind von der Teilnahme ausgeschlossen. Es gelten die jeweiligen Teilnahmebedingungen. Wird ein Gewinnspiel von einem Kooperationspartner durchgeführt, gehen dessen Bedingungen vor.

weshop.ch behält sich vor, das Gewinnspiel bis zum Zeitpunkt der Gewinnermittlung ohne Vorankündigung und ohne Angabe von Gründen abzubrechen oder zu beenden, insbesondere aus technischen, organisatorischen oder rechtlichen Gründen.

Pro Teilnehmer ist nur ein Gewinn möglich. Haben mehrere Teilnehmer die richtige Lösung gefunden, entscheidet das Los. Ein Anspruch auf Barauszahlung besteht nicht. Nimmt der Gewinner nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Gewinnmitteilung den Gewinn in Anspruch, so verfällt der Anspruch; es wird kein neuer Gewinner ermittelt. Mit Aushändigung des Gewinns durch weshop.ch oder den Kooperationspartner ist weshop.ch von allen Verpflichtungen befreit.

Gewinne in Form von Geschenkkarten werden dem Gewinner auf seinem Kundenkonto gutgeschrieben. Kommt eine Auszahlung innerhalb von drei Monaten nach Absenden der Gewinnmitteilung aus Gründen, die weshop.ch nicht zu vertreten hat, nicht zustande, verfällt der Gewinn. Ansprüche gegen weshop.ch sind dann ausgeschlossen.

Der Anspruch auf den Gewinn kann dann nicht abgetreten werden, wenn das Gewinnspiel im unmittelbaren Zusammenhang mit der Person des Teilnehmenden steht. Der Teilnehmer erklärt im Falle eines Gewinns, dass bei Entstehen eventueller Kosten, Spesen und sonstiger Leistungen, die nicht ausdrücklich im Gewinn enthalten sind, diese von ihm getragen werden. 
Bei Reisegewinnen erfolgt die Abwicklung über das Online-Reisebüro webook.ch. Mit Bestätigung der Reise unterliegt der Gewinner den Reisebedingungen des gebuchten Veranstalters. Kann die Reise aus Gründen, die weder weshop.ch noch der Reiseveranstalter zu vertreten haben (z.B. fehlendes Visum), nicht angetreten werden, erlischt der Gewinnanspruch..Up

Änderung der AGB

weshop.ch behält sich vor, die AGB jederzeit zu ändern und/oder zu ergänzen. Die gültige Fassung ist jederzeit unter www.reiseartikel-shop.ch/agb-weshop-reiseartikel-shop abrufbar. Änderungen oder Ergänzungen gelten als gültig vereinbart, wenn der Kunde ihnen nicht innert 30 Kalendertagen widerspricht.Up

Salvatorische Klausel

Die ganze oder teilweise Ungültigkeit oder Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser AGB berührt die Wirksamkeit der restlichen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen nicht. Ungültige oder unwirksame Bestimmungen sind durch Bestimmungen zu ersetzen, die ihrer rechtlichen oder wirtschaftlichen Bedeutung möglichst entsprechen. In gleicher Weise ist zu verfahren, wenn diese AGB eine Lücke aufweisen.Up

Gerichtsstand und anwendbares Recht

Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB oder sonstigen Vertragsbeziehungen zwischen Kunden und weshop.ch sind ausschliesslich die ordentlichen Gerichte am Sitz der weshop.ch zuständig. weshop.ch kann Kunden überdies an deren Wohnsitz belangen.

Diese AGB und sämtliche Rechtsverhältnisse zwischen Kunden und weshop.ch unterstehen materiellem schweizerischem Recht unter Ausschluss des Bundesgesetzes über das Internationale Privatrecht (IPRG) und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenverkauf vom 11. April 1980 (CISG).Up